Яндекс Директ – это что и как он работает

Простыми словами о Яндекс Директ – это что и как он работает. Информация для начинающих, основные термины и понятия.

Яндекс Директ – это контекстная реклама товаров и услуг в Яндексе.

Например, вы ищете гитару. Пишите в Яндексе «Гитара в Саратове купить» и видите предложения интернет магазинов на первых строчках с плашкой «реклама».

Суть Директа – привлечь самых заинтересованных людей на сайт. Если человек уже ищет что-то определенное, реклама приведет его к вам.

Плюсы: быстро и качественно, не надо ждать долгие месяцы, пока сайт вылезет в поисковой выдаче на первую страницу.

Минусы: недешево. Контекст – источник самых горячих клиентов, но за это надо платить.

Контекстная реклама в Директе делится на 2 типа: поисковая и в сетях РСЯ (рекламная сеть Яндекса).

Поисковая реклама в Яндекс Директ

Вбиваем запрос в Яндексе, видим:

Поисковая реклама в Яндекс Директ

Первые 3 объявления идут с пометкой «реклама» – это и есть Директ. Поисковая выдача (в зеленой рамке) эффективнее, затрат на нее меньше, эффект дольше, но и ждать придется очень долго, а в продажах нет времени ждать.

Принцип работы: берем ключевые слова, по которым будет показываться реклама, и пишем для них объявления с основными выгодами:

В чем основная загвоздка: набрали вы ключевых слов, а Яндекс сопоставляет их с запросами пользователей.

Если запрос полностью содержит ключ, то объявление покажется по такому запросу и неважно, какие там еще будут слова. Есть риск собрать информационных и не целевых товарищей, которые пришли почитать-посмотреть, но не купить. А деньги на них вы сольете.

Для наглядности: взяв фразу «сантехник», мы будем вылезать по запросам «сантехник в СПб», «вызов сантехника из ЖЭКа», «умелый сантехник смотреть онлайн».

Но проблема решаема – можно поставить каждый ключ в кавычки и тогда лишние словечки не будут добавляться. Или добавить минус слова, об этом позже.

Читайте о том, как грамотно, легко и быстро настроить рекламу на поиске.

Как выглядит РСЯ:

Объявления в РСЯ – это когда вы видите рекламный текст с картинкой на разных сайтах:

Текстово-графическое объявление в РСЯ                

Как это работает: человек вбил запрос, содержащий ваш ключ, и перешел на какой-то сайт, а там ему показывается ваше объявление РСЯ.

Или просто ходит по тематическим ресурсам и видит там подходящую рекламу.

Яндекс собирает интересы пользователя, анализирует и показывает ему подходящее текстово-графическое (картинка+текст) или графическое (баннер) объявление.

Захотел велосипед, пошел в Яндекс искать информацию о том как выбирать, зашел на первый попавшийся сайт, а тут бац – предложение магазина: складной агрегат по акции за недорого (см. скриншот выше). Картинка плохая, но для примера как выглядит объявление РСЯ пойдет.

Пример с баннерами получше – тематические понятные картинки, внятное предложение.

Мое объявление с кейсом – пример удачной компоновки в РСЯ: есть заголовок, текст и ссылка на сайт.

РСЯ нужна, чтобы цеплять клиентов в ситуации: искал человек эту тему ранее или интересуется сейчас – давай его раскачаем, заманим красивой картинкой и горячим текстом, авось купит.

Подробнее об РСЯ, её отличиях от поиска и как правильно настроить.

Ретаргетинг в Яндекс Директ

Сюда же относится ретаргетинг – он позволяет догнать и «добить» пользователя, который заходил на определенную страницу или выполнил какое-то целевое действие.

Закинул товар в корзину – «не забудь купить! Вот тебе скидка 20%!», прошел квиз тест – «получи бесплатную консультацию!», нажал на кнопку консультации – «Закажи настройку».

Всю мощь ретаргетинга и варианты его использования я описал здесь.

В Яндекс Директе есть набор терминов, который необходим для понимания и правильной оценки успешности рекламной кампании (см. картинку):

1. CTR; 2. Объем трафика; 3. Цена клика CPC

Что такое CTR

CTR (click-through rate) – это отношение количества переходов по вашему объявлению к количеству показов.

Хороший ситиар 15-20%, хотя в некоторых нишах дай бог 7-10% получить.

Си ти ар – показатель качества составленного объявления. Чем больше ваше объявление соответствует запросу человека, интереснее оффер (скидки, акции, доп.услуги), тем выше вероятность продажи.

Эти условия работают только при конкурентной ставке, потому что если вы сделаете ставку в 10 раз ниже конкурентов, то ваши объявления никто не увидит (таки папа Яндекс хочет денег),  и Ситиар провалится до 3-6%.

При этом в процессе ведения кампании при хорошем CTR ставку можно снижать.

То есть, чем выше CTR (чем качественнее объявление), тем ставки ниже.

Объем трафика Яндекс Директ

До апреля 2018 г. Яндекс оперировал понятиями «спецразмещение» и «гарантия», первое означало самые верхние позиции перед поисковой выдачей, второе шло в подвале после выдачи. Ставки отличались, ибо по статистике люди дальше первых 3-5 сайтов не уходят. Сейчас поисковик ввел новое понятие «объем трафика».

Оно означает то, что теперь плата будет списываться не за конкретную позицию, а за определенный объем переходов по объявлению. А объем переходов зависит от позиции в выдаче, качества и полноты объявления, качества объявлений конкурентов и их количества.

Смысл в том, что раньше было достаточно релевантности и ставки, теперь же появилась привязка к «красоте» объявы.

Трудно сказать, что изменилось на практике, я особых сдвигов не заметил, если статью читают профи, пишите про свои наблюдения в комментариях.

Объем трафика и позиция показа влияют на CTR и продажи – вот вам жирный пример:

У меня в экскурсиях с первых 4х позиций (спецразмещение) 75 заявок, с объявлений из гарантии – НИ ОДНОЙ.

Обратите внимание на остальные цифры – они хорошо показывают закономерность.

Цена клика (CPC)

СРС (cost per click) – это величина, списываемая за каждый клик. Рассчитывается она индивидуально и зависит в первую очередь от ставки.

На скриншоте (через один вверх) показана средняя ставка, которую ставят ваши конкуренты в данный момент, нужно ориентироваться на нее. Можно поставить больше (сколько угодно) и тем самым нагреть аукцион. В премиум блоке (на самом верху) вы скорее всего покажитесь, но в самой выгодной ситуации окажется Яндекс, который хорошо на вас заработает  😉

Получается, что цена клика – цифра ориентировочная, поэтому при прогнозе бюджета кампании надо закладывать запас (если возможно).

Что такое минус-слова в Яндекс Директ

Минус-слова и минус-фразы – это инструмент Директа, который позволяет отсеять смысловой мусор от ваших ключевых слов.

К примеру, вы хотите рекламироваться по запросу «деревянный брус купить». Если не будет использовать минуса, получите это:

                                                                 Что будет, если не собрать минус-слова и фразы

Яндекс – это машина, которая покажет ваши объявления по ВСЕМ запросам, содержащим ключевое слово. И к вам повалят люди за шкантами, домами из бруса и прочей гадостью. Обратите внимание на количество показов в месяц по этим ключам (обведено желтым). Это популярные запросы (ВЧ ключи), и денег на них угробите пропасть.

Не берите готовые списки, там могут быть минуса, которые отрежут здоровенный пласт коммерческих ключей. И, что хуже, он не будет полным – каждая ниша со своими нюансами, все запросов не учтешь.

Тут либо персонально собирать минус-слова для Директа и заодно максимально чистую  кампанию.

Либо обращаться за настройкой к специалисту.

Как запустить рекламу в Яндекс Директе

Познакомив вас с терминами, кратко расскажу про последовательность действий при настройке.

1.  Идёте в Оценку бюджета РК и вбиваете 10-15 ключей своей тематики. Ниже можно прописать стоп-слова. Смотрите, что почем и окупится ли у вас контекст.
2.  Начинаете собирать ключевые слова. В статье подробно и просто расписал принципы, рекомендую почитать.
3.  После парсинга (сбора) чистите ключевики и собираете базу минусов.
4.  Пишете рекламные объявления. Тут тоже предельно просто и понятно про принципы написания заголовков, текстов, ссылки и прочее.
5.  Когда кампания сформирована, выставляете ставки. Не пугайтесь, поначалу они огромные. Через час-два Яндекс очухается и все станет на свои места.

Ставку поначалу выбираете в 2-3 раза меньше цены входа в премиум-показы (там где объем трафика большой). Даже если поначалу будет мало кликов, потом повысите ставку, тут нужно прицениться.

Внимание! После отправки кампании на модерацию, нажимаем кнопку «остановить»!

После модерации закидываем на баланс деньги, запускаем и начинаем отслеживать.

По какому принципу показываются объявления?

Для определение сильнейших Яндекс отбирает объявления с лучшими показателями качества, ставки и прогнозируемого CTR (который как раз зависит от качества объявления).

Цена клика вычисляется в результате аукциона, при этом ставка каждого объема трафика считается по формуле, которая учитывает ставки конкурентов.

Что получаем? Система стремится к тому, чтобы угодить пользователю, принести ему максимум пользы и при этом заработать самой. Вы как рекламодатель нафиг ей не сдались.

Отсюда логичный вывод: хотим заработать на контекстной рекламе – лепим максимально качественную кампанию.

Сколько стоит реклама в Яндекс Директе

Простейший способ узнать – сходить в Прогноз бюджета и вбить 10-15 ключевых слов.

Там вы увидите ставку, цену клика и сколько придется потратить в месяц на разном объеме трафика.

Чем этот способ хорош – он отрезвляет. От ценников могут глаза на лоб полезть, но не пугайтесь.

Фишка в том, что вы не обязаны платить столько, сколько запрашивает Директ. Ставку нужно назначать по окупаемости, расчет которой – тема для отдельной статьи.

А сколько будет стоить заявка? Какова цена клиента?

Пока не протестируешь, не узнаешь.

Нужно работать над своим предложением, отстраиваться от конкурентов и давать клиенту больше, чем они – тогда вы будете закупать заявки по минимально возможной цене.

Настраивать Директ самостоятельно или отдавать работу специалисту – решать вам.