Реалии и страшилки российского бизнеса. 4 ошибки предпринимателей на старте.

А давайте я вам расскажу, какой он, малый бизнес в России – глазами человека, который с ним постоянно сталкивается.

Последние лет 10 у нас модно показывать преуспевающий образ бизнесмена: дорогой костюм, паленый Hublot на запястье, борода и шевелюра из барбершопа, всё это на фоне Кайена или Майбаха.

И история о том, как в 2012-ом продавал лысые покрышки, а потом взял сотку в кредит и через год сделал оборот в 30 лямов. Self-made man.

Такой образ рисуют люди, которым выгодно поиметь ресурс других людей. Имя им – инфобизнесмены, а ресурс – чужие деньги.

Дальше будет не поливание вязкой жижей Аяза, БМ и иже с ними. С этим успешно справляется целая толпа народа.

Я немного расскажу о реалиях отрезвляющей действительности русского биза.

Чего вдруг?

Ну так скажем, я и сам пытался вклиниться в ряды мамкиных инста дельцов. В 2017 году продавали с женой женскую фитнес одежду приличного бренда.

Одёжа была качественной и красивой, женщинам нравилось.

Проблема была одна, она же ключевая – мы ни-хре-на не знали рынок.

Да, я там бизнес-план составлял, считал маржу, расходы на доставку – подарки, закладывал в стоимость риски, сверял конечный ценник с конкурентами.

Но самого главного – ресурса целевой аудитории, которую можно превратить в клиентов, у нас не было.

А вот конкурентка знала тропку – она прогревала посетительниц салона красоты, в котором раньше работала. Там доверие на уровне хорошей знакомой, которая говна не посоветует. Ни одна таргетированная реклама не переплюнет.

Но это ладно, мы были маленькими и беззубыми, а что же у бывалых ребят?

Ниже опишу реалии российского бизнеса: несколько историй жесткого кидалова, как на уровне крупных кампаний, так и личных знакомых. И прочие страшилки про то, что случается с людьми. Также расскажу про 4 главные ошибки предпринимателей на старте.  Но давайте сначала договоримся.

Я считаю, что в России можно делать бизнес. Можно хорошо зарабатывать и быть успешным, но до определенного уровня. Дальше либо готовь карман/связи, либо готовься к последствиям.

У меня есть примеры знакомых, а также компаний среди клиентов, которые делают успешное и честное дело. С некоторыми я на короткой ноге и немного знаю про внутрянку.

Да, и еще. Вам же мало «до определенного уровня». Вы хотите знать, какие деньги можно оборачивать, не боясь за шкуру?

Я так скажу – вы даже налоговой не интересны, если переводите за раз меньше 400к. Такие данные не отслеживаются финансовым мониторингом банков.

Разовые акции по прихватыванию жоп инстаграмских кондитеров не в счет – это показательная порка.

То есть, представляете, какие там масштабы?

Реалии российского бизнеса

Твой бизнес зависит не только от тебя

Представьте, что вы хотите создать шикарный продукт.

Открыть итальянский ресторанчик с домашней кухней и уютной обстановкой, подавать гостям ароматный свежесваренный кофе, устраивать вечера живой музыки.

Есть у меня знакомая. Ёе семье принадлежало кафе в центре Саратова – траттория Ла Кампанья, которое очень ценили посетители. Причем не просто хорошее кафе – это было настолько приятное и уютное место, что даже иностранные гости оценивали (в днищенском Саратове-то!).

У них в группе ВК еще 3 года после закрытия по инерции заказывали столики.

И вот забавная история – проработав пару лет и однажды придя на работу, предприниматели увидели навесной замок и опломбированное помещение.

Оказалось, что собственник помещения решил расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке. А все оборудование, посуду, столы и стулья незаконно присвоить – якобы в счет долга за аренду.

Муж владелицы – подполковник милиции в отставке, человек бывалый, здесь он рассказывает всю историю, она очень показательна: https://belovmichael.livejournal.com/

Даже человек с таким опытом и завязками не смог пободаться с системой, хотя дело доходило до самых верхов. В итоге люди лишились бизнеса и всего оборудования вплоть до держателей туалетной бумаги.

Если тебя захотят достать, то могут сделать это когда угодно

Реалии: «отказался переписать бизнес – тогда посадим».

Свежачок – дело Рамблера против Энджин-икс.

Nginx – один из самых популярных веб-серверов в мире (обслуживает более 19% всех сайтов в мире) и одноименная кампания.

В 2001-2002 г. был разработан сисадмином Игорем Сысоевым, который устраивался в Рамблер с формулировкой «занятости в личном проекте». То есть, человек творил продукт еще до Рамблера. Тогда всех всё устраивало, ибо плевать на рукоделие мелкого айтишника.

И было плевать на протяжении почти 20 лет, пока в мае 2019 г. американская компания F5 Networks не купила российский стартап за… 670 млн $.

Вот тут-то топ-менеджмент вкупе с членами правления Сбербанка (эти и здесь свою долю имеют) смекнул, что прошляпил не тухло-благотворительное болото, а королевский замок.

И никто с ними не поделился 🙂

12 декабря 2019 г. в офисе Nginx и квартирах основателей кампании произошли обыски – изъяли компьютеры и документы, а самих владельцев заключили под стражу.

Важный момент – Rambler пошел не в суд, а сразу в органы. Вроде что такого – не найдут улики и отпустят на волю.

Но в наших реалиях это беспроигрышный вариант. Держите схему:

1. Подаешь заявление о возбуждении уголовного дела.

Тут надо заранее наладить контакт, чтобы не было лишних вопросов “какие ваши доказательства?”.

2. Пресекаешь действия конкурента + кошмаришь.

Органы могут отказать в уголовке и отправить в гражданский суд.

Но это после камер, допросов, очных ставок. Оппонент не успел выстроить защиту, морально подавлен и становится лояльнее к «добрым дядям».

3. Собираешь материал.

Все эти камеры, допросы, свидетели – уже неплохая база в твою пользу. Суд обратит на них внимание.

4. Включаешь режим «добрый дядя».

Предъявляешь это всё конкуренту с фразой «дружищ, мы с тобой не чужие, зачем нам судебные тяжбы – давай сейчас порешаем».

И дальше либо потираешь ручки над пополнившимся счетом, либо таскаешься по судам.

Над последней фазой сейчас работают боссы Рамблера и Сбербанка.

Через несколько дней после обысков состоялось внеочередное (!) собрание совета директоров Rambler, на котором настоял лично Герман Греф, глава сбера. На собрании погрозили пальцем нерадивому топ-менеджменту, докопавшемуся до Энджин-икс. И заставили отозвать заявление.

А потом тот же Греф встретился с Сысоевым и его со-партнером и выразил надежду на «досудебное решение конфликта».

На февраль 2020 все тихо, но вопрос остался открытым – последим.

Будь готов к интересу со стороны сильных

Это прям классика – у каждого есть пример загнувшегося бизнеса под влиянием официальных (и не очень) структур.

Тут 2 варианта:

1. Крышевание.

90-е не сгинули. Просто теперь они не лихие, а вполне цивильные.

Вашими делами могут заинтересоваться не только пожарные, санэпидем и органы безопасности. Ждите также ребят «с улицы», которые будут настойчиво предлагать помощь и поддержку.

2. Рейдерский захват.

Сделал мощную успешную компанию – пришли люди и говорят «Продай». Ты не хочешь – а тебя и не спрашивают.

Перечитайте ситуацию с Дуровым и ВК – очень показательна.

Еще пример. Был человек, инженер от Бога. Дорос на заводе до руководящей должности, заработал денег и пошел лепить свои станки.

Собирал б/у оборудование по всей стране, покупал комплектующие за авансы, сколотил команду идейных людей –  экономил каждую копейку.

Запустился. Заключил договоры на поставку. А станки не только кустарные, но еще и дико уникальные, аналогов в СНГ нет. Повалили заказы.

Работает человек год, два. Растет.

Приходят конторные люди. «Товарищ, у тебя бизнес настолько развивающийся, что твои заказы нам спать не дают. Давай мы компанию выкупим, а тебя директором поставим. Будешь дальше рулить, станки ковырять.»

А у владельца детище, которое он поднял с нуля.

Человек неглупый, знал кто к нему пришел, через какие уровни завязки. Скрепя сердце продал, но в структуре не остался и быстренько свалил подальше. Вложил вырученные деньги в недвижимость.

Уровень корпораций-монополистов – это вообще обыденность. Я сам работал на заводе.

В 2015 г. пришел концерн и говорит: «Либо заходите к нам в структуру, либо заказов больше не получите».

А бывают другие обстоятельства.

Моя мама работала в небольшой строительной организации. Владелец – естественно человек при деньгах. Которые он частично держал дома в сейфе (легальный доход? Ага-ага).

Дом в пригороде в частном секторе. Дверь там бронированная, и люди с головой, просто так калитку не откроют. Но один раз потеряли бдительность.

Ворвались 2 отморозя в масках и отхреначили битами главу семейства. Он даже не стал сопротивляться, открыл сейф. Точные цифры не помню, унесли 3-4 ляма.

Человек лежал в больнице с переломами месяц.

Но это всё страшилки про закошмарить, отжать, подмять под себя. А что изнутри?

4 ошибки предпринимателей на старте

• Самое главное – можно тупо залезть не в свою нишу. Когда понятия не имеешь, как и кому продавать. Но есть выход.
• А еще неплохо бы учесть конкуренцию. Надо трезво оценивать емкость рынка и свои ресурсы.

В пример – мой клиент с эвакуатором в провинции. Где кроме него катаются еще 20 человек. Все демпингуют, а Директ дорогой, клик по 150 р. Приходится расширяться на межгород, возить из других регионов. А это увеличение рекламных расходов. Сейчас будем тестировать Гугл, надо же как-то расти.

• Другой головняк – люди любят заходить в дело не с той стороны.

Когда взял кредит на 500 штук, арендовал офис, посадил секретаршу и бухгалтера, а заказов на 70 т.р. И сидит думает «Вот щас раскручусь и буду в шоколаде». И так годами.

А надо было сделать основу. Быстро, с минимумом действий – но целевых.

Создать лендинг, расписать в лоб свои услуги, показать цены и сроки, утеплить доказательствами работы. Взять человека с прямыми руками и заказать у него рекламу. Покрутить месяц и оценить спрос, получить первые заявки.

Проанализировать результаты, понять, куда двигаться дальше. На это не нужны космические бюджеты, 30 – 60 к будет достаточно. Зато не будешь потом плакать над просроченными платежами.

• В этом кривом подходе кроется еще одна ошибка. Коммерсант пытается всё сделать сам. Сидит вникает как сайты в тильде собирать, как Директ настраивать. Хорошо понимать, как это происходит, дабы исполнители не кинули, но плохо браться за всё и сразу, не будучи профессионалом.

Да, у кого-то на старте мало денег, кто-то не доверяет никому кроме себя. Но это путь потери времени и… денег. Ибо спустил рекламный бюджет в никуда на своей сырой настройке, а потом отдал мешок купюр специалисту.

Делегировать надо, вопрос только в том, как найти специалиста.

И как с ним грамотно работать и добиться результата.

Нотка позитива напоследок. Не всё так плохо в России. Я вижу клиентов, знакомых, которые успешны в своем деле.

Та знакомая с кафе в Саратове основала компанию по продаже качественных кормов для животных. Начала с маленького склада, а сейчас открывает филиалы в Казани. Продвигается через весьма приличный сайт и Инстаграм.

Постоянный клиент с авто техпомощью в Москве застолбил свое место в нише. Всегда висит в топе по SEO выдаче, налажены связи с конкурентами. Менеджер досконально знает все нюансы, работаем в гибкой связке.

Клиентка в Берлине с индивидуальными экскурсиями собрала 90+ видео отзывов (!), все её знают и едут по 10-му разу.

Что отличают этих людей? Любовь к делу и основательный подход. Они делают базу и имеют с нее максимальный КПД.

Пафосно и банально? Попробуйте сделать так же.