Реалии Яндекс Директ в 2022: как работать, чтобы иметь Заявки?

Яндекс Директ не работает, сломался после начала СВО – что делать? Какие инструменты Директа работают сейчас?

Первая половина 2022-го у нас получилась веселая: спецоперация, закрытие Гугла-ФБ (последняя признана экстремистской и её деятельность запрещена в РФ).

Директ от таких шевелений перевозбудился и поломался примерно у всех, либо стал очень дорогим и неликвидным.

Посему вкину пару идей, что же делать в текущих условиях, чтобы не просто остаться на плаву в контекстной рекламе, но и иметь много недорогих заявок.

Рекомендую посмотреть видео, там я показываю логику работы с Директом на примере своих клиентов:

Остальных милости прошу читать буковки.

Как лично я прочувствовал коллапсы этого года – ко мне побежала толпа клиентов, куча таргетологов из Инсты с конкретными вопросами и за обучением.

Для понимания, почему Директ настолько сейчас дерьмовый и непредсказуемый – я вкратце расскажу, что происходило в нем в последние годы и как влияет сейчас.

Ретроспектива Директа

• В начале времён было ручное управление ставками, было управляемо и ха-ра-шо (да, еще были автостратегии, которые тогда никому не впёрлись) → потом появилось ручное управление с оптимизацией.
  Короче, ручку тоже автоматизировали, и сейчас если система решит, что клик может быть конверсионным, то заплатите в 2-3 раза больше ставки.
• В какой-то момент в стратегии по конверсиям появилась оплата за заявки – сначала работала хреново, сейчас лучше, но если есть статистика.
• Затем появился Мастер кампаний, харам в виде поиск+РСЯ одновременно. Сначала эта скотина не работала, потом докрутили и кааак заработала. До конца 2021 был очень хороший инструмент, в течение всего 2022 качели – то работает, то нет.

Всё вкупе привело к тому, что сейчас Директ – система с криво работающей автоматизацией. Это вам не Инста (и она признана экстремистской, её деятельность запрещена в РФ) с умными алгоритмами, где пустил трафик на широкую и он сам нашел свою ЦА. В ВК, кстати, тоже беда с алгоритмами, а с аукционом сейчас примерно та же ерунда, что и в Директе.

В таком состоянии Директ встречает спецоперацию, заморозку конкурентов по рекламе, охеревает от потока зеленых таргетологов и неадекватных коммерсов, которые творят дичь и перегревают аукцион. Алгоритмы ломаются, рынок трясется, все в панике и шоке.

Плюс по-любому есть момент, что ребята из Яндекса в целом искусственно задирают ставки умные люди)) Работает модель спрос-предложение: больше спроса – задираем ставки.

Итог всего этого дела: и так шаткая система Директа становится почти неуправляемой, народ сливает тонны бабок и каждый месяц меняет директологов в надежде на кнопку «скачать бабло».

Что делать в этой ситуации:

1. Для начала – перестать паниковать. И начать понимать, в каком положении находимся:

а) Рынок в ауте – люди не готовы покупать.

Если человек сидит на измене, что его сейчас забреют в окопы, то какие дома из бруса, какие машины? Он даже шмотки не будет покупать.

Что с этим делать? Об этом подробнее в конце статьи.

б) Директ не работает – он тоже в ауте.

Тут проще. Выдыхаешь, смотришь на свои кампании, что перестало работать – пробуешь новые варианты: тасуешь РСЯ, поиск, Мастера Кампаний.

Сейчас на ручных ставках РСЯ говно, вся надежда на Мастер, который работает через раз и приносит лиды дороже, чем несколько месяцев назад. Поэтому запускаешь Мастер, неделю-полторы крутишь, оцениваешь показатели, при необходимости копируешь, добавляешь вариации Мастеров с другими ключами/текстами/креативами/ценой лида-бюджета.

РСЯ в целом рекомендую запускать на ручке с ограниченными ставками и бюджетами и держать нос по ветру. Если сливает – отключаешь, если есть заявки – копишь статистику и при желании переводишь на оплату за конверсии. Аналогично с уже работающими кампаниями.

С поиском еще проще: если отвалились заявки на предельно целевых ключах, то это говорит об определенной реакции рынка на внешние изменения. Смело отключайте и шаманьте с РСЯ, Мастерами.

Причем любые изменения проверяются на отрезке времени. Потестировал кампании недельку-две, где плохо – урезал, где чуть получше – прибавил. Если гипотеза не работает глобально, возвращаешься к начальным критериям и смотришь, а актуальны ли они теперь.

Пример. Цена лида была 500 р, стала 1 000 р.

• Шаг 1. Разрабатываешь гипотезу по запуску 2-3 кампаний РСЯ (на целевых ключах, с сегментацией по различным свойствам, ценовым диапазонам, более широкий спрос и т.д.) с новыми текстами и креативами. Аналогично 2-3 Мастера кампаний. Тестируешь гипотезу 1-3 недели на разных стратегиях управления ставками.
• Шаг 2. Оцениваешь результат. Если есть улучшения – анализируешь результат, работаешь по конкретным цифрам.
  Если нет – возвращаешься к шагу 1 и оцениваешь, реально ли получить старые результаты или же надо корректировать желаемую цену лида с учетом текущих реалий.

2. Началась эра больших бюджетов, от 30К на кампанию в мес.

На постоянной практике в разных нишах стало очевидно, что Яндекс идет в сторону увеличения рекламных бюджетов. Бедным и раньше места не было в Директе, теперь же если у вас даже 20-30 тыс. в месяц есть – этого мало. Цена лида растет, а кампании на автоматических стратегиях просто не обучатся на бюджете 2000-5000 р./неделя.

Сейчас так: выдаем Мастеру Кампаний не менее 30-40 т.р. в неделю, автоматической РСЯ-шке хотя бы от 10к в неделю. При этом, дабы не слить деньги,  ограничьте дневной бюджет до приемлемой цифры.

Второй момент. К чему пришла автоматизация Директа: теперь автостратегиям и МК нужны приличные такие запасы на рекламном счете. Потому что им нужны гарантии, что вы в состоянии осилить столько трафика, сколько просите.

В видео я подробно на примерах своих клиентов показал, сколько нужно держать денег на балансе в зависимости от количества кампаний и их дневных/недельных бюджетов. Также там наглядно увидите, как Директ режет показы при маленьком остатке баланса. Поэтому советую всё же посмотреть ролик.

Универсальное правило такое: держите несгораемый запас денег на балансе таким, чтобы он был не менее 70-100% от суммы общего недельного бюджета всех работающих кампаний:

Как видите на картинке, у этого клиента запас даже больше недельного бюджета, отсюда и результат – проблем с трафиком и заявками нет, всегда много недорогих лидов.

3. Пора генерировать новые нестандартные и WOW ходы.

Сейчас как никогда важно рвать конкуренцию на рынке.

Первый ход:

• Берешь актуальную потребность и даешь супер условия, до которых не могут дотянуться конкуренты.

Например, айфоны подорожали в 2 раза и пропали из магазинов – а у тебя полный ассортимент со склада по старым ценам. Тут Директ не то что не поломается – будет ворох заявок, причем в 5 раз дешевле, чем у конкурентов.

• Второй момент – крутишь головой во все стороны и думаешь, как обратить текущую ситуацию себе на пользу – ищешь новые прибыльные идеи в рамках бизнеса или смежных направлениях.

Типа продавал отечественные дворники для Фольсвагена – а в конкурентах были популярные оригиналы. Они посыпались, поставок нет, а ты нашел как их везти транзитом через третьи страны всего на 20% дороже дооперационного времени – всё, ты рынок успел забрать первым и теперь в шоколаде.

Подытожу:

• Рынок до сих пор лихорадит, хотя в ряде ниш стало попроще. Поэтому надо постоянно отслеживать динамику изменений конкретно в своем бизнесе, и если клиенты посваливали, тут уже не то что рекламу пинать – надо искать новые конкурентные ходы или другие ниши.
• Директ тоже не работает в 2022 – он очень нестабилен и стал явно дороже. Что надо делать сейчас: качественно настраиваем поиск и РСЯ, тестируем их на аккуратных ставках и бюджетах. После получения достаточной статистики по конверсиям запускаем Мастер, смотрим на оптимизацию и при необходимости копируем, добавляем вариации Мастеров с другими ключами/текстами/креативами/ценой лида-бюджета.

А кому нужна качественная реклама и грамотные продающие сайты – можете оставить заявку здесь или написать мне в ВК.