Настройка Директа: кейсы по 6 направлениям

Ранее я уже описывал свой опыт по рекламе в различных бизнесах и обещал писать почаще, но за работой руки не доходили. Пора исправляться.

Покажу не всё, иначе статья будет большой. Часть перенесу в следующий обзор + некоторые работы под коммерческой тайной.

Ниже кейсы по настройке Директа некоторых направлений, с которыми я работал в последние пару месяцев и какой был результат.

Сеть салонов оптики

Ниша проблемная в разрезе модерации.

Область-то около медицинская. Саппорт ограничивает показы, пока не извернешься наизнанку и не предоставишь обязательные сертификаты и гарантийные письма на конкретные изделия, которые им приглянулись. И не раньше.

Поэтому модерацию проходили около 2 недель.

По семантике никаких сюрпризов, объем на выходе зависит от количества брендов/моделей очков, линз, оправ, растворов.

Поэтому и ценник за настройку может в 2-3 раза отличаться – совет директологам: выясняйте задачи заранее.

В целом надо иметь ввиду, что даже если посетитель закинет очки в корзину, ему все равно надо ехать в салон и примерять, какие у него плюсы-минусы по зрению, сколько по стоимости и времени будут изготавливать его линзы.

Поэтому рекламить оптику, даже солнцезащитную – это больше про пиар, нежели прямые продажи.

Агентство по уходу за людьми

Ниша со своим нюансом – практически по всем запросам, по которым ищут услуги, ищут и работу.

Всякие «сиделки +с проживанием», «круглосуточная сиделка в подмосковье» и пр. вбивают приезжие узбечки, звонят и пишут. А директологу остается поломанное РСЯ с кривыми портретами клиентов.

Лечилось запретом показов на мобильных площадках (пока Яндекс не забанил эту возможность), отдельных ресурсах типа одноклассники, русских и зарубежных суперджобах, бюджетных мобильниках.

И обязательно надо ставить сквозную аналитику с колл-трекингом и Ройстатом, только по ним можно отсеять нецелевые заявки:

Для Москвы и Питера ходовая ниша, в регионах будет значительно хуже.

Веб-студия

В чем засада здесь – по запросу «разработка сайта на заказ» мы понятия не имеем, что человек хочет. Лендинг, визитку, блог, корпоративный сайт, интернет-магазин. А показываясь по просто «сайтам», бюджет будет утекать очень быстро – цена клика в нише достигает 300-500 р, КПД будет крайне мал.

Поэтому тут 2 подхода:

1. Рекламировать каждое направление в отдельности и вести на релевантную посадочную страницу.

Запросили лендинг пейдж – показали в объявлении и на сайте «Разработка лендингов за 500 р!».

2. Если денег много и всё же хочется максимального охвата, собирайте семантику в том числе «сайт заказать», но на своей страничке надо максимально показать, что вы серьезная контора широкого спектра и можете реализовать любую задачу.

Мы пошли по первому пути. Взяли направления сайт-визитка, корпоративный сайт, бизнес сайт.

Почему результат был не вау. Мы запускались в разгар коронавирусной изоляции, когда народ еще не чухнул, что надо бежать в онлайн. А крупняк сел на удаленку и затянул пояса – какие уж тут корпоративные сайты.

Но главный минус – приличный ценник при отсутствии доверия.

bigway.studio – ребята, с которыми я работал. Походите по страницам – отзывов нет, официальных благодарностей нет, сайт слишком абстрактный. Есть портфолио, вполне симпатичное, но только оно не убедит отдать 60 К за посадочную страницу. Итог – 10-12 конверсий за 2 недели, 3-4 реальные заявки.

Газификация помещений

Рабочее направление, рабочий сайт (penzastroigaz.ru). Заказчик уже крутил рекламу, проблема – мало заявок.

Компания промышляет в провинции, поэтому спрос небольшой. Как решил вопрос предыдущий настройщик? Правильно, насобирал мусора и косвенных ключей для имитации деятельности.

Я пересобрал кампании, ниже результат за 2 недели (мои обведены красным):

Конечно, часть конверсий – происки конкурентов, пытающихся подпортить статистику, но в целом заказов стало побольше.

В таких нишах важно понимать – есть узкоспециализированный спрос, есть небольшой город. Поэтому выше потолка не прыгнуть, сколько есть семантики, с тем и работай.

Нет смысла набирать ключи «газпром пенза», «газификация документы» – в поиске это страшный грех, в РСЯ просто получите прохладный трафик сомневающихся людей.

Не бойтесь говорить о таком заказчику – вы построите правильные ожидания. А если соврете, получите гнев и презрение в свою сторону. Оно вам надо?

Магазин афганских казанов

Горячий товар, разлетается как пирожки. Спрос большой, продажи хороши, но и конкуренция уже не маленькая. Подробно кейс расписал здесь.

Вся магия в том, что за 3-4 тысячи рублей тебе продают экзотический котелок, удобный для походов и рыбалок. Идеальный же подарок для мужчины от 30 до 60 лет? А сколько оптом закупают крупные компании в качестве корпоративных презентов?

Я не часто больше 1 дня на природе провожу, и то ручки чешутся заказать))

Когда писал этот отчет, заглянул в историю запросов Вордстата и увидел, что интерес сохраняется, но спрос вышел на плато:

Вот уже СЕЙЧАС я бы не советовал лезть в эту нишу. Рынок поделен, предложение у всех одинаковое, поэтому конкурировать можно только демпингом. Стоимость котелка 3-5 К, наценка 1000 р. – куда там еще резать? А траты на разработку лендинга, рекламу? Уже не выгодно.

А товар показателен тем, что хороший коммерс всегда впишется в такую тему на старте, ибо есть опыт и нюх.

Кухни на заказ в Москве+МО

В третий раз настраиваю мебель на заказ (на июль 2020 четвертый проект в работе).

Ниша с традиционно большой семантикой и спрос огромен, ключ «кухня на заказ» имеет частоту 80 000 по Москве.

Но мебель – это дело вкуса. Кому-то подавай классическую, кому хай-тек, кому из дерева, кому черную. И предложений под это дело вагон.

Поэтому крайне важно грамотно подать товар на сайте. Чтобы крупные реалистичные картинки в слайдере с деталями и с разных углов обзора, утепление клиента через нативные отзывы, видео производства и монтажа, акции-скидки-розыгрыши, активный smm.

Клиенты же редко прислушиваются к твоим советам по сайту, но здесь мне попался ответственный человек. Не всё сделали, как я просил, но на посадочной странице много чего исправили.

Как итог, в день имели 1-2 реальные заявки:

Само собой, здесь нет статистики по звонкам, это еще 7-10 заявок.

Дальше работа менеджера по продажам.

Негативная механика Директа: в какой-то момент РСЯ сломалась, и ни ведение с корректировкой показателей, ни перезалив кампаний не помогли. Подозреваю, что из-за частого обнуления рекламного баланса система просто выкинула нас с конкурентного аукциона.

Предложил клиенту поменять аккаунт и домен, но действий с его стороны не последовало.

Каюсь и обещаюсь, что следующая пачка кейсов по настройке Директа возникнет быстрее, чем в прошлый раз))

Напоминаю, у меня есть статья, какие товары и услуги запрещены в Директе – перед запуском рекламы своего бизнеса почитайте её.